ピンバッジ製作実例：三島ゴルフ倶楽部

「お客様の囲い込み」はゴルフ場にとって重要な取組み課題。私どもも常に試行錯誤しております。お客様に満足していただける環境を整え、万全の体制でお迎えし、さらに、一度来場してくださったお客様に三島ゴルフ倶楽部の魅力を知っていただきリピーターとなっていただく・・・。そのための取組みの一環として、ギブアウェイおよび販売を目的としてクリップマーカーを製作しました。販売目的だけでなく、様々な場面でお客様へ配布し活用しております。例えば、せっかくお越しいただきながら、天候等の理由でプレーできなかった時にお詫びの印としてお客様に差し上げることもあります。

デザインに関しては、葉の形を元にした三島ゴルフ倶楽部のロゴをモチーフにしました。このロゴは、スタッフの名刺や倶楽部への誘導看板等にも使用しており、スタッフ、常連のお客様ともに親しみをもっているものです。色については、自然味豊かなゴルフ場をイメージしたグリーンと清潔感のある白で「爽やさ」を、そこにゴールドの文字をあしらうことで「高級感」を表現。目にした方が「ゴルフ場に行きたい」という高揚感を抱いてくださるような配色、形状を意識しました。

仕上がりについては大変満足しております。とくに爽やかなグリーンの発色と、白とのコントラストの美しさは期待以上。ゴルフ場のイメージ、爽やかさ、高級感など、私どもが求めていたものが小さなクリップマーカーにすべて凝縮されているという感じです。また形状も他社の製品にはない個性的なものに仕上がり、「三島ゴルフ倶楽部でしか手に入らないお洒落でレアなアイテム」としてお客様にも喜ばれております。

ピンズファクトリーには、代理店の株式会社アイシープランニングさんを通じて製作をお願いしましたが、今後も、他社との差別化や、新たな顧客獲得の強い味方として活用していきたいと思っております。

(お客さま談)