ピンバッジ製作実例：京王プラザホテル多摩

ピンズファクトリーさんにバッヂの製作をお願いすることになったのは、何年か前にギフトショーを訪れた時にいただいたピンバッヂのサンプルが印象的だったからです。また、最初にお会いして以来ずっと、メールマガジンで定期的に情報をいただいていたことも依頼の決め手になりました。

製作の際は、パンフレットに載っていたデザインを元に作っていただきました。「後ろ向きのサンタさん」のデザインが可愛いかったため、一目惚れしてしまったからです。基本的には全てオーダーメイドで製作されているとのことでしたが、担当者の方にご無理をお願いしてデザインを使わせていただきました。なぜそこまでこのデザインにこだわったのかといいますと、とても可愛いサンタさんでしたので、「これなら、お渡ししたお客様に絶対に喜んでいただける」という確信があったからです。

京王プラザホテル多摩の周辺にはご家族で楽しめるレジャースポットが盛りだくさんで、特にクリスマスシーズンともなればお子様のご利用も多くなります。そんな「小さなお客様」にお渡しして喜んでいただける「ちょっとしたプレゼント」として、サンタさんのバッヂはぴったりだと考えました。

私どもの読みは当たり、バッヂを差し上げたお客様には大変喜んでいただくことができました。色使いも仕上がりもきれいで、予想以上に可愛いバッヂが出来上がってきた時は、スタッフ一同大喜びでした。全員で同じバッヂを身に付けることでチームワークも向上し、同じ意識でクリスマスシーズンを盛り上げることができました。また、雰囲気づくりのためにはスタッフ自身が楽しい気持ちでお客様をお迎えすることも大切。モチベーションアップにも一役買ってくれたと思います。

ピンズファクトリーの担当の方には大変お世話になりました。正式発注から納品まで期間が短い中、納期に間に合わせていただき感謝しております。もちろん、納品のスピードが早かっただけでなく、それ以上に仕上がりに満足しております。

(お客さま談)