ピンバッジ製作実例：Wハート

Wハート は「やさしいホテル」。施設・サービス両面で一定基準をクリアしたホテルのみが加盟できる「Wハート」は、お客様一人一人に真心を込めたおもてなしを心がけ、おかげさまでリピーターも増え続けています。

この度、当社がスタッフ章の製作を決めた理由は「スタッフのマインド向上のため」と「お客様にビジュアル面からアピールするため」です。

「スタッフのマインド」に関しては、スタッフ章を身に付けることで、ひとりひとりが仕事に対するモチベーションをアップさせると同時に、スタッフ同士の連帯感を育てることにも繋がれば、と考えました。さらに「Wハート・グループ」の一員であることに対する自覚やグループ全体の理念を再確認し、責任感を向上させていくうえでも効果を発揮することを期待しています。

また、当社ではスタッフ章だけでなくユニフォームやネームプレート等も併せてトータルでイメージを構築し、ビジュアル面からもお客様にアピールしていこうという試みをスタートしたところです。

今回、「スタッフ章を作ろう」ということになった時、まずはインターネットで検索してピンズについていろいろ調べました。そして製作会社をいくつかピックアップして比較した結果、ピンズファクトリーへ依頼することになったのです。一番の決め手となったのはデザイン性ですが、品質に対する姿勢などにおいても他社より優れていると判断しました。また、見応えがあって分かりやすいホームページも判断材料のひとつになりましたね。

依頼してからのやりとりはメールとFAXが大半でしたが、スピーディで親切な対応をして頂いたのでとても安心感がありました。デザインに関しては、工法サンプルセットにあったエンブレムタイプに「W ハート」マークをデザインして、お客さまに「安心」と「満足」をお約束する当社のモットーを表現しました。

(お客さま談)